お願い

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

気持ちよくイベントを楽しんでいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

イベント参加前に必ずご確認ください。
 

【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。
お問い合わせフォーム：
https://www.club-monamour.com/contact

このイベントは団体適用料金になっております。
したがってキャンセルについては以下と定めます。
＜宿泊予約＞
宿泊の予約キャンセルは、イベント開催14日前までに必ずご連絡をお願いします。

それ以降にキャンセルした場合、ご連絡をいただかず宿泊しなかった場合は予約金額の100％が発生します。 予めご了承ください。
＜参加予約・飲食予約等＞
参加予約・飲食の予約キャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。

14日前迄の場合：全額返金
7日前迄の場合：予約金額の50％
予約日当日の場合：予約金額の100％
なお、ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、予約金額の100％をご請求いたします。
【その他】
天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。 参加者様のご理解とご協力を賜り、より楽しく快適なイベントを提供できるよう努めてまいります。​

​※ファミリー会Tシャツについては予約購入していたくことになりますので、交換、返品は申し訳ございませんがお受けできません。予めご了承ください。